企業(yè)得擁有完整的售后體系才成能構(gòu)建出一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍。毫無(wú)疑問(wèn)，以人為本，關(guān)注消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者，注重產(chǎn)品的售后服務(wù)才能鞏固市場(chǎng)，取得佳績(jī)。
目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展，很多行業(yè)也得大了一個(gè)很大的提升，各品牌間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。售后服務(wù)逐漸也成了每個(gè)品牌形象的確立，同時(shí)也關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。與此同時(shí)，幾乎每一個(gè)企業(yè)都發(fā)出了這樣的感嘆，售后服務(wù)難做，客戶要求越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越高，越來(lái)越多。當(dāng)你在檢驗(yàn)脫水機(jī)哪家好的時(shí)候，其實(shí)售后服務(wù)也該納入你評(píng)定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
即使再難，也要做！缺少了售后服務(wù)你所銷售的產(chǎn)品就不是一個(gè)完整的產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品的殘缺市場(chǎng)上是沒(méi)有它的立足之地。環(huán)鑫機(jī)械深知，除了保持產(chǎn)品的質(zhì)量還有提高用戶的體驗(yàn)度是刻不容緩的事情。所以我們擁有著一套完整的售后服務(wù)流程：
一，與您建立聯(lián)系→為您提供技術(shù)方案→與您洽談?wù)駝?dòng)篩等產(chǎn)品細(xì)節(jié)→簽訂合同并支付訂金（售前）
二，下達(dá)生產(chǎn)指令→生產(chǎn)管理跟進(jìn)→設(shè)備調(diào)試檢驗(yàn)合格→通知您來(lái)環(huán)鑫驗(yàn)貨（售中）
三，驗(yàn)收合格并支付尾款→指導(dǎo)安裝調(diào)試→設(shè)備使用跟進(jìn)→繼續(xù)深遠(yuǎn)合作（售后）
“滿意是消費(fèi)者的實(shí)踐反映，它是判斷一件產(chǎn)品或服務(wù)的特性或其本身的尺度，或者說(shuō)，它提供了一個(gè)消費(fèi)相關(guān)的實(shí)踐的愉快水平?！杯h(huán)鑫機(jī)械一直努力做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，在形式和實(shí)際中保持一個(gè)平衡，屆時(shí)也歡迎廣大用戶在購(gòu)買脫水機(jī)設(shè)備的過(guò)程中給我們良好的建議，我司將接受大家指出的不足，及時(shí)改進(jìn)。
我相信，如果我們每個(gè)人都能重視售后服務(wù)，那么在未來(lái)售后將會(huì)成為錦華核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐，而這一支撐是可控的，是可持續(xù)的，那么錦華的發(fā)展也必將是可控的，可持續(xù)的！
